Eksperter er sikre på, at et produktionsvirksomheds omdømme påvirker forbrugerens ønske om at købe noget endnu mere end selve produktets egenskaber.
Reputation Institute, en anerkendt ekspert inden for omdømmestyring, offentliggør årligt en rangordning af virksomheder, der nyder særlig tillid blandt forbrugerne. I år undersøgte Reputation Institute-specialister omkring 47 tusind forbrugere fra 15 lande. Vi inviterer dig til at møde deltagerne i dag Top 10 mest respekterede mærker i verden.
Kriterierne for vurderingen var sådanne følelsesmæssige kategorier som respekt, tillid, beundring og simpelthen en god holdning til virksomheden.
10. Lego
Er verdens mest respekterede legetøjsmærke. Producenten af den ikoniske designer tjente 76,35 point ifølge forbrugernes estimater. Og selvom mærket mistede 2,91 point på et år, er Lego betroet af millioner af købere.
9. Canon
tjente 76,98 point og blev en af de mest respekterede producenter af fotografisk udstyr og anden elektronik. I modsætning til den konkurs Kodak-bekymring, der nu kun mister sine positioner på placeringen.
8. Volkswagen
scorede 77,04 point i henhold til stemmeresultaterne. Tyske bilmærker har traditionelt været øverst på forbrugernes vurdering.
7. Microsoft
for første gang ramt de top ti mest respekterede mærker i verden. Det faktum, at virksomheden ikke længere ligner et ondskabsfuldt monopol på softwaremarkedet, vil sandsynligvis have en positiv indvirkning på forbrugernes tillid.
6. Google
for to år siden besatte den første linje, men i dag kunne den ikke engang komme ind i top fem. Bekymringen scorede 78,05 point i en forbrugerundersøgelse.
5. Apple
optjente 78,49 point, hvilket blev det mest respekterede brand i IT- og telekommunikationsindustrien. Sidste år blev virksomheden bedømt med 1,29 point højere, men det blev kun placeret i den endelige vurdering på niende linje.
4. Daimler
- en anden af de tre bilproducenter, der gjorde det til top ti. Den prestigefyldte bilproducent Mercedes-Benz scorede 78,54 point i forbrugerstemmen.
3. Walt Disney
lukker top tre i vurderingen og vinder 78,92 point. Sammenlignet med det sidste år har det legendariske brand let afstået sine positioner og mistet 0,58 point. Disney har flest fans i Japan, Rusland, Australien, Italien og Storbritannien.
2. Sony
rangerer andenpladsen med en score på 79,31 point. Virksomheden modtog den laveste rating i Sydkorea, hvor Sony kun tager 50. plads. Koreanere er sandsynligvis mere tilbøjelige til at respektere deres egne elektronikproducenter.
1. BMW
Er det mest respekterede brand i verden. Autoselskabet modtog 80,08 point ud af 100 mulige. Forresten er BMW en af de få virksomheder, der har styrket sin position i forbrugernes tillidsklassificering. Sammenlignet med sidste år steg den endelige score med 0,65. Eksperter påpeger, at den tyske bilproducents position ikke kun er stærk på det indenlandske europæiske marked, men også i USA, Canada, Japan og Kina.