Hvem stoler folk på i en tid med hidtil uset mistillid til autoritet og skepsis til information i medierne? Det er dette aspekt af samfundet, der udforskes af det uafhængige firma Edelman. I næsten 20 år har hun samlet Trust Barometer - et barometer for tillid til forskellige offentlige institutioner.
Metode til udarbejdelse af en vurdering af offentlig tillid
Tillidsbarometeret blev sammensat gennem en online undersøgelse af 1.150 respondenter fra hvert af de 27 lande rundt om i verden.
Årets undersøgelse fokuserede på forholdet mellem arbejdsgiver og medarbejder, så 55% af den samlede befolkning på verdensplan var fuldtids- eller deltidsarbejdere.
Jeg stoler ikke på nogen undtagen arbejdsgiveren
Den seneste Edelman Trust Barometer-undersøgelse fra 2019 viser, at folks tillid er skiftet til forhold, der kan styres mere eller mindre, især forholdet mellem arbejdstager og arbejdsgiver.
Globalt er “deres arbejdsgiver” betydeligt mere betroede (75 procent) end offentlige organisationer (57 procent), erhvervslivet (56 procent), regeringen (48 procent) og medierne (47 procent).
David Bersoff
Forskningsdirektør, Edelman Trust Barometer
”Når du er i en alarmerende situation eller har mistet tilliden til systemet, eller du har et ønske om at ændre, men der ikke er nogen måde at opnå dette på, er forholdet mellem arbejdsgiver og medarbejder en ø i storm. Dette er det eneste tillidsfulde, personlige og lokale forhold, som medarbejderne tror, de kan påvirke, og det er et forhold til en organisation, hvor de kan gøre noget. "
Dette skift til lokal tillid udfolder sig på baggrund af det største kløft i tilliden i Edelman Trust Barometer's historie mellem den informerede offentlighed (65 procent) og befolkningen generelt (49 procent). Kompilatorerne af vurderingen forstår det informerede lag som uddannede mennesker, der følger de aktuelle nyheder.
Opdelingen skyldes rekordniveauer af tillid blandt den informerede offentlighed på udviklede markeder, mens offentlighedens tillid fortsat er relativt lav.
Det største hul i tilliden er i de udviklede lande
- Storbritannien - 24 point;
- Canada - 20 point;
- Frankrig - 18 point;
- USA - 13 point.
Han gik dog ikke forbi de aktivt udviklende lande i udviklingslandene:
- Indien - 17 point;
- Kina - 12 point.
Forskellen i tillid er mærkbar mellem mænd og kvinder i forskellige lande. F.eks. Er skepsis med hensyn til, hvorvidt institutioner kan have tillid til at "gøre hvad der er rigtigt", som Edelman formulerer det, markant mere udtalt blandt kvinder overalt.
Dette er en skræmmende fremtid
Der er en voksende følelse af pessimisme om fremtiden i den udviklede verden, og kun en ud af tre Edelman-respondenter mener, at hans eller hendes familie vil have det bedre i de næste fem år. Kun en ud af fem mener, at systemet fungerer for ham, og 70 procent ønsker forandring.
Folk er bange for muligheden for at miste deres job og for høje innovationsgrader.
Denne frygt udløste et drivkraft for forandring og udløste en hidtil uset stigning i medieforbrug og udveksling af nyheder og information.
Tillid til traditionelle medier (65 procent) og søgemaskiner (65 procent) er i øjeblikket på sit højeste historiske niveau drevet af betydelig vækst på udviklede markeder. Men folk har mindre tillid til sociale netværk (43 procent).
Tillid til offentlige institutioner i Rusland
Russere stoler mindst på alle offentlige institutioner i verden. Og hvis det globale tillidsindeks over hele verden steg med tre point (fra 49 til 45) sammenlignet med 2018, faldt tilliden til myndighederne, pressen, NGO'erne og erhvervslivet i Rusland med 7 point fra 36 til 29 i Rusland.
- 34% af russerne har tillid til forretningsstrukturer.
- Ikke-statslige organisationer - 23%.
- Kun 26% af respondenterne fra Den Russiske Føderation har tillid til medierne.
- FN menes lidt mere - 32%.
- Kun 24% udtrykte tillid til Den Europæiske Union.
- Indbyggerne i Den Russiske Føderation er også skeptiske over for deres regering. Kun 34% af de adspurgte mener, at den nuværende regerings forsikringer kan stole på. Dette er 10 point lavere sammenlignet med året før.
Samtidig er 39% af de adspurgte fra Rusland overbeviste om, at deres familier om fem år vil leve bedre end i øjeblikket. Der er dog færre optimister blandt den informerede offentlighed - 38%.
Men tilliden til arbejdsgivere er, selvom den faldt fra 65% til 63% i forhold til sidste år, stadig ret høj.
Generelle forskningsresultater
Undersøgelsen fra 2019 af niveauet for tillid til offentlige institutioner viser, at selvom borgernes tillid globalt er vokset med 3 point (op til 52 point) sammenlignet med sidste år, er det stadig svært at tale om betydelig positiv vækst.
I 15 ud af 26 lande kan tillidsniveauet stadig ikke overstige grænsen på 50 point. Den mindste tillid er karakteristisk for Rusland, der kun scorede 29 point. Japanerne (39 point) og de spanske (40 point) har heller ikke særlig tillid til deres regering, medier, ngo'er og forretning. I den anden ende af placeringen er Kina (79 point), Indonesien (73) og Indien (72).
Edelmans undersøgelse viste også, at arbejdsgivere, der arbejder for at opbygge tillid, kan forvente konkrete fordele: arbejdstagere, der stoler på deres arbejdsgiver, er mere engagerede (71 procent), loyale (74 procent), støtte (78 procent) og engagement (83 procent). ) end medarbejdere, der er skeptiske over for deres arbejdsgiver.